CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
Die Marke TECALEMIT existiert seit 1922 und ist weltweit führend in der Herstellung von Systemen zum Messen, Kontrollieren und Abgeben von Mineralöl, Diesel und AdBlue®. Wer Produkte im Bereich Tanksysteme, Werkstattausrüstung, Pumpen, Messtechnik, und Reifenfüllgeräte sucht, findet bei der TECALEMIT GmbH & Co. KG geeignete Lösungen für Werkstätten, Tankstellen, Landwirtschaft oder Industrie.
Profil
DER AUFGABENBEREICH:
- Kundenbetreuung am Telefon und über elektronische Medien, jeweils remote
- Fehleranalyse, Instandsetzung und Modifikation an bestehenden Anlagen undSystemen (z.B. Ölmanagementsysteme, Werkstatttechnik, Cloud- Anbindungen, Dealer-Management-Systeme)
- Beauftragung von Service-Partnern
- Reklamationsbearbeitung
- Technische Schulung von Servicemonteuren und Kunden
- Technische Unterstützung der Vertriebs- und der Projektabteilung
DANACH SUCHEN WIR: :
- Techniker/ Meister im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation und bereits einige Jahre Berufserfahrung
- gutes Know-How im Bereich PC-Hardware/-Software (Betriebssystem etc.)
- Erfahrung mit komplexen Systemen und Anwendungen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- eine gültige PKW-Fahrerlaubnis und die Bereitschaft in Ausnahmefällen zu reisen
- analytisches und strukturiertes Denken
- Teamplayer und flexibel
- Wert auf eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- eine weitere Fremdsprache sowie
- Erfahrung in Netzwerktechnik
runden das Profil ab, sind aber keine Voraussetzung
Das bieten wir!
- Hybrides Arbeiten, Firmensitz im Herzen von Flensburg
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub + Sonderurlaub für bestimmte Anlässe
- Haustarifvertrag in Anlehnung an IG-Metall-Tarifvertrag
- Jobrad-Leasing und Zuschuss zum Jobticket
- anteilige Kostenübernahme für PC-Arbeitsplatz-Brille
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto)
- ausreichend kostenfreie Parkplätze auf dem Firmengeländ
INTERESSE GEWECKT?
Bewerbungen bitte senden an Heike Petersen
KARRIERE BEI TECALEMIT
Unter der Marke TECALEMIT entwickelt, produziert und vertreibt die TECALEMIT GmbH & Co. KG in Flensburg seit mehr als 75 Jahren Geräte und Lösungen für das Fluidmanagement in Werkstätten, Handeln und Industrie. TECALEMIT gehört zum Markenverband der HORNGROUP Holding mit weltweiten Standorten in China, Deutschland, Großbritannien, Indien und USA und aktuell mehr als 380 Mitarbeitern.
Die TECALEMIT GmbH & Co. KG ist ein mittelständisches Unternehmen im Herzen von Flensburg. Wir befinden uns auf einem stetigen Wachstumskurs, wobei insbesondere unsere Auslandsaktivitäten intensiviert werden.
