Technischer Support-Spezialist (m/w/d)

Mach den Unterschied – werde Teil unseres Teams!

Du hast Spaß daran, komplexe technische Herausforderungen zu lösen und Kunden kompetent zu unterstützen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen einen engagierten Technischen Support-Spezialisten (m/w/d), der unsere Kunden und Partner mit Know-how und Leidenschaft betreut.

Bei uns arbeitest du in einem wachsenden, internationalen Umfeld mit spannenden Produkten und Lösungen – von moderner Werkstatttechnik über Ölmanagementsysteme bis hin zu Cloud-Anbindungen und Dealer-Management-Systemen.

Seit 1922 steht TECALEMIT für Präzision, Qualität und Innovation.Wir entwickeln und produzieren Systeme zum Messen, Kontrollieren und Abgeben von u.a. Mineralöl, Diesel und AdBlue® – Made in Germany und im Einsatz auf der ganzen Welt. Ob Werkstatt, Tankstelle, Landwirtschaft oder Industrie – wir liefern passgenaue Lösungen: von Pumpen und Tanksystemen bis zu Messtechnik und Reifenfüllgeräten.

TECALEMIT – Technik, die bewegt.

Deine Aufgaben – hier kannst du dich einbringen:

• Support, der begeistert: Du betreust unsere Kunden telefonisch und per Remote-Zugriff und sorgst dafür, dass technische Fragen schnell und zuverlässig gelöst werden.
• Fehleranalyse & Problemlösung: Du analysierst Störungen, setzt Systeme instand und führst Optimierungen durch – immer mit dem Blick für nachhaltige Lösungen.
• Koordination: Bei Bedarf beauftragst du unsere Servicepartner und stellst sicher, dass Einsätze effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Schulungen & Know-how-Transfer: Du führst technische Trainings für Servicemonteure und Kunden durch.
• Schnittstelle im Unternehmen: Du unterstützt aktiv unseren Vertrieb und die Projektabteilung mit deinem technischen Wissen.

Das bringst du mit – dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im Bereich Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Umgang mit komplexen Systemen und technischem Support
• Gute Kenntnisse in PC-Hardware und -Software sowie Erfahrung mit Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytisches und strukturiertes Denken sowie hohe Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Flexibilität
• Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Pluspunkte, aber kein Muss:
  • Kenntnisse in Netzwerktechnik
  • Eine weitere Fremdsprache